Autres appellations : Chargé de communication, Animateur de communauté, Médiateur de communautés, Responsable des réseaux sociaux, Social Media Manager, Social Media Planner
Le community manager ou CM est chargé du développement et de la gestion de la présence d’une marque, organisation ou entreprise sur les réseaux sociaux et autres espaces communautaires gérés ou non par la marque. Il est le garant de la réputation et de l'engagement à l'égard de la marque sur les réseaux sociaux, mais peut également avoir un rôle promotionnel à travers la mise en place d'une stratégie : il transmet les valeurs de la marque, l'offre et les produits et peut mettre en place la communication digitale, selon l'étendu de ses missions. Il doit engager sa communauté, qu'il cherche à fédérer au quotidien.
Tu seras amené à créer et diffuser des supports d’information ou de communication (newsletters, bandeau publicitaire, publications sur les réseaux sociaux...) en accord avec les lignes et chartes éditoriales établies au sein de l'entreprise.
Tu seras amené à réaliser les tâches suivantes :
Tu seras chargé d'analyser et d'effectuer des recherches dans l'optique d'améliorer la stratégie de référencement sur les réseaux sociaux à l'aide d'outils et techniques spécifiques.
Tu assureras la production et/ou le management des contenus visuels, images & vidéos, et audio en identifiant et recensant les besoins du client ou de l'entreprise, ainsi que le message souhaité. Il s'agira aussi de déterminer les cibles, identifier et recenser les besoins du demandeur ainsi que le message à faire passer afin de produire le bon contenu.
Tu produiras les contenus rédactionnels dans le but de les publier sur les plateformes concernées : sites web, réseaux sociaux et autres contenus spécifiques. Pour cela, il faudra t'appuyer sur la charte éditoriale réalisée en amont et rédiger des textes pour le référencement, entre autres.
Tu élaboreras la stratégie de communication que ce soit sur les réseaux sociaux ou sur l’ensemble de l’écosystème digital de l’entreprise ou de la marque.
Cette mission t'amènera à réaliser plusieurs tâches essentielles pour la gestion et l'optimisation du SEO :
Tu auras pour mission de mesurer l’efficacité des contenus publiés sur les différentes plateformes gérées : analyse statistique et pilotage des indicateurs permettant de juger de leur performance (google Analytics...) dans le but d'améliorer la qualité des contenus.
Tu seras amené à effectuer certaines des tâches suivantes :